エステの解約について質問です。
現在、全身脱毛の2年間12回契約の3回目が終了した所で効果も少しずつ出てきているのですが、 毎回勧誘が本当にうるさくて嫌気がさしてきました。
さらにトラブル(皮膚トラブル等ではありません)もあり、お店に申し出たのですが、対応が酷くこの期に及んで別のコースを安くするからと言ってきました。
あまりの対応に信用が出来ないので、解約しようと思うのですが、どのように手続きをすればよいか、その際注意することがあれば教えてください。
また、知識があまりないのですが、専門の代行人などに頼んだほうがよいのでしょうか??
意見をよろしくお願いします。
本社連絡先はホームページ等あれば、そこに載っていると思います。
お客様の解約申し出を無理に止めたりすることは特定商取引法違反となります。
自分だけでも解約はできますし、他に頼むとお金もかかるので、本社に連絡してもきちんと対応してくれないなら消費者センターに連絡してみてはどうでしょうか?
また、解約して戻ってくる返金額の計算など契約書控えの裏に記入があるはずなのでしっかり確認したほうがいいですよ。
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